跳到主内容
Support | 怪兽 8号 THE GAME 帮助中心主页
English (United States) Français 日本語 한국어 繁體中文
  1. Support | 怪兽 8号 THE GAME
  2. Support | 怪獸 8號 THE GAME

Support | 怪獸 8號 THE GAME

游玩中遇到的问题

  • 广告影片发生错误/无法进行观看广告扭蛋
  • 潜在解放的碎片Ⅱ的获得方法
  • 没有观看的角色剧情显示已通关
  • 讨伐远征中,出击队员里没有显示已经解锁的角色/只想出击特定角色
  • 无法在讨伐远征的报酬中获得“素材供给箱”
  • 无法获得高级通行证或豪华通行证的报酬/无法获得“武器供给箱”
查看所有 23 篇文章

关于购买

  • 关于不同商店的商品售价差异
  • 【Web商店】从完成付款到次元晶数量更新
  • 【Web商店】关于序列号
  • 无法购买或出现错误信息
  • 关于本Web商店
  • 【Web商店】发生登录问题
查看所有 8 篇文章

关于账号

  • 关于账号绑定的常见问题
  • 【使用移动设备游玩的玩家】希望发送验证码以进行Steam绑定
  • 【Steam Deck】无法绑定/继承账号
  • 显示“不当的设备错误”,无法进行游戏
  • 进行账号绑定时显示「错误403」
  • 想要删除账号
查看所有 9 篇文章

无法游玩

  • 无法下载、更新游戏 / 游戏进行时遇到错误、强制关闭或画面卡顿
  • 显示认证错误
  • 系统要求与设备规格【2025/11/28 更新】
  • 显示错误提示“无法恢复”【iOS】
  • 【Steam版】应用程序频繁强制关闭/应用程序无法启动
  • 【Steam版】关于更新/安装方面的相关问题
查看所有 7 篇文章

其他

  • 【Web商店】关于序列号
  • 联系客服后没有收到回复
  • 我想知道上线时间
Support | 怪兽 8号 THE GAME
English (United States) Français 日本語 한국어 繁體中文