“不当的设备错误”是由平台的设备认证功能导致的。
该功能的作用为保障应用的安全性,可能会因您所使用的设备环境而显示此信息。
请确认您的设备是否符合以下情况,并在必要时尝试调整设备设置或进行系统更新。
=================
■如果设备的操作系统不是最新版本,请更新到最新版本。
■如果设备时间与本地时间不同,请将两者设定为同一时间。
关于如何更改设备的时间设置,请参考以下内容。
▼Google Play 说明
https://support.google.com/android/answer/2841106?hl=zh-Hans&sjid=16533584717186350185-NC
▼Apple支持
https://support.apple.com/zh-cn/101619
■确认“Play 保护机制认证状态” ※仅适用于Android设备
1.打开Google Play 商店应用程序。
2.点按右上角的个人资料图标。
3.点按[设置]>[基本资讯]>[Play 保护机制]
4.如果显示“修正设备问题”的选项,请点击并依照指示操作
=================
如果确认“Play 保护机制认证状态”显示“设备已获认证”,但仍出现“不当的设备错误”的情况下,请联系客服团队进行调查。