【Web商店】关于序列号 付款时若出现错误信息,可能的原因如下,请进行确认。・尚未在游戏内设置出生年月,即欲通过本Web商店购买商品・欲购买超过购买次数上限的商品・网络环境不稳定若您的情况不符合上述原因,请从Xsolla的支持网站进行确认。 相关文章 无法购买或出现错误信息 关于本Web商店 【Web商店】从完成付款到次元晶数量更新 【Web商店】关于序列号 【Web商店】发生登录问题 客服咨询中心 客服咨询中心 ※我们将会依序确认您反馈的异常状况,若有可公布的信息,我们将通过游戏内公告等方式进行告知。 此外,如果有需要进行个别处理或进一步确认的事项,客服团队将另行与您联系。 ※我们已确认反馈的所有意见与建议,但可能无法提供个别回复,还请您理解。 ※若您咨询的内容涉及官方尚未公开的信息,我们将无法予以回复,还请您理解。 ※根据咨询内容或咨询量,回复可能需要一些时间,敬请耐心等待。 ※周六、周日及法定节假日期间的来信,我们将可能在下一个工作日之后进行回复。 ※使用不支持的语言进行咨询,将无法收到回复。 ※关于产品或服务的营销内容,客服团队将不予回复。