광고 시청 중 앱 강제 종료/멈춤 현상이 발생하거나 광고가 표시되지 않는 경우에는 여기를 확인해 주세요.
■광고 시청 뽑기가 없습니다.
▼모바일 기기를 이용하는 경우
뽑기 화면 좌측 배너의 스크롤바를 사용하면 확인하실 수 있습니다.
▼Steam 버전을 이용하는 경우
Steam 버전에서는 진행하실 수 없습니다.
번거로우시겠지만 모바일 기기로 플레이하는 것을 고려해 보세요.
■날짜/횟수는 언제 갱신되나요?
매일 오전 04:00 JST (19:00 UTC)에 날짜가 변경되고 뽑기 진행 횟수 및 시청 가능 횟수가 초기화됩니다.
■뽑기 결과를 확인하고 싶습니다.
일반 뽑기와 동일하게 아래의 방법으로 확인하실 수 있습니다.
[게임 화면 하단의 '뽑기' > 해당하는 뽑기 선택 후 뽑기 화면 좌측 하단의 '출현 확률/기록' > '기록' 선택]
■뽑기 메달을 획득할 수 없습니다.
광고 시청 뽑기에서는 뽑기 메달을 획득하실 수 없습니다.
■특정 광고를 차단하고 싶습니다.
특정 광고 차단 및 맞춤형 광고 설정 기능은 지원하고 있지 않습니다.
■광고 시청 후에도 뽑기를 진행할 수 없습니다.
▼시청 가능 횟수가 차감된 경우
뽑기 결과가 표시되기 전에 앱이 종료되었을 가능성이 있으니,
뽑기 화면 하단의 '출현 확률/기록' > '기록'에서 해당하는 시간대의 기록을 확인해 주세요.
시청 횟수가 차감된 상태에서도 기록이 확인되지 않는 경우, 본 사이트 하단의 '문의'를 통해 연락해 주시기 바랍니다.
▼시청 가능 횟수가 차감되지 않은 경우
광고 시청 후 '×', 'Close Ad' 등의 버튼을 탭하면 광고가 종료되어 뽑기를 진행하실 수 있습니다.
다시 한번 광고를 시청한 후 해당 버튼을 클릭하여 뽑기가 정상적으로 진행되는지 확인해 주세요.