동작 느림/로딩 불가/실행 불가/화면 표시 오류/다운로드 및 업데이트가 불가한 현상을 겪고 있는 경우 본 내용을 확인해 주세요.
아래의 방법을 시도하면 증상이 개선될 가능성이 있습니다.
■오류 메시지와 해결 방법이 표시되는 경우
오류 내용에 따른 조치를 진행해 보세요.
■이용 기기 사양 확인
'괴수 8호 THE GAME'의 지원 기기에 대해서는 여기를 확인해 주세요.
※필요한 사양을 충족하더라도 기기의 상태나 통신 환경 등에 따라 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
■기기의 여유 공간을 충분히 확보해 주세요.
■타이틀 화면 우측의 '타이틀 메뉴(≡)' > '로컬 데이터 복구'를 진행해 주세요.
※재다운로드가 진행될 수 있으니 통신 환경이 좋은 곳에서 시도해 주세요.
■동시에 실행 중인 앱이 있을 경우 종료 또는 중지해 주세요.
■기기를 재시작해 주세요.
■통신 환경 확인
Wi-Fi 접속 등 통신 환경을 확인해 주세요.
※모뎀이나 라우터 등의 통신 장치를 재시작하면 해결되는 경우가 있습니다.
※무료 Wi-Fi 환경에서는 정상적으로 다운로드할 수 없는 경우가 있습니다.
※'비행기 모드'나 Wi-Fi 자동 검색이 설정되어 있는지 확인해 주세요.
위 사항을 확인한 후에도 문제가 해결되지 않는 경우, 사이트 하단의 '문의'를 통해 연락해 주시기 바랍니다.