Steamでプレイ中に、アカウント連携や引き継ぎを行なった際に「サインイン待機中」と表示されます
「アカウント連携」や「引き継ぎ」実行時に、ブラウザ上で選択したアカウントでのサインインを行う必要がございます。
※「サインイン待機中」と表示される間、ブラウザは自動で起動されています。
なお、ブラウザが起動しない場合は、下記をご確認ください。
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■ ゲームウィンドウの裏にブラウザが起動していないかご確認ください。
※「option」からゲームウィンドウサイズの切り替えが可能です。
■ 異なるプラットフォームのアカウントでのサインインを行い、ブラウザが起動するかご確認ください。
※Googleアカウントでのサインインをお試しの場合は、AppleAccountでのサインインをお試しください。
■ 普段お使いのブラウザを立ち上げた状態で「引き継ぎ」を実行した場合、サインイン用のページが開かれるかどうかご確認ください。
■ もし可能であれば、Windows標準ではないセキュリティソフトを使用していないかどうかご確認ください。
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※ご報告いただいた不具合は、順次確認を行い、お伝えできることがある場合はゲーム内のお知らせなどにてご案内いたします。
なお、個別で対応が必要な場合や追加でお伺いする内容がある場合はサポートチームよりご連絡いたします。
※頂戴したご意見ご要望についても、内容は全て確認しておりますが、個別での返答は行っておりません。あらかじめご了承ください。
※公式に発表していない内容など、お問い合わせの内容によってはご回答いたしかねる場合がございます。
※お問い合わせ内容や混雑状況によっては、返信までお時間をいただく場合がございます。
※土日祝日にいただいたご質問は、翌営業日以降のご返信となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※対応言語以外でのお問合せには返信を差し上げておりません。
※製品やサービスへの営業については、サポートチームからの返信を行っておりません。