■ガチャの履歴を確認したい
以下手順によりガチャ履歴の確認が行えます。
ゲーム画面下部の「ガチャ」> 該当のガチャを選択し、ガチャ画面左下の「提供割合/履歴」＞「履歴」を選択
※ガチャ履歴は過去6ヶ月分（最大100件）までの履歴が表示されます。
■ ピックアップガチャを実行しても★5ピックアップ対象が獲得できません
ピックアップガチャでは「提供割合」に記載されている内容に沿って抽選され獲得対象が決定されます。
※ガチャごとの詳細は「ガチャ」>「提供割合/履歴」>「ガチャ概要」にてご確認ください。
※ご報告いただいた不具合は、順次確認を行い、お伝えできることがある場合はゲーム内のお知らせなどにてご案内いたします。
なお、個別で対応が必要な場合や追加でお伺いする内容がある場合はサポートチームよりご連絡いたします。
※頂戴したご意見ご要望についても、内容は全て確認しておりますが、個別での返答は行っておりません。あらかじめご了承ください。
※公式に発表していない内容など、お問い合わせの内容によってはご回答いたしかねる場合がございます。
※お問い合わせ内容や混雑状況によっては、返信までお時間をいただく場合がございます。
※土日祝日にいただいたご質問は、翌営業日以降のご返信となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※対応言語以外でのお問合せには返信を差し上げておりません。
※製品やサービスへの営業については、サポートチームからの返信を行っておりません。