若您看到「無法回復」的訊息,可能是因安裝應用程式時的Apple帳號與您目前App Store登入中的Apple帳號不相同。
※無論是否曾在應用程式中進行購買,皆有可能會顯示此訊息。
顯示此錯誤訊息時,煩請您嘗試以下內容。
■確認App Store中登入的Apple帳號
請確認目前App Store應用程式中所登入的Apple帳號,若與安裝應用程式時的帳號不同,請重新登入當時的帳號,或許可以解決此問題。
■重新安裝應用程式
若要重新安裝,務必事先進行帳號綁定,請參考以下的文章。
若沒有進行帳號綁定就重新安裝,將會無法登入回目前的帳號。
關於帳號綁定的常見問題
※我們將會依序確認您回報的異常狀況,若有可公開的資訊,我們將透過遊戲內公告等方式進行公告。
此外,若有需要進行個別處理或進一步確認的事項,客服團隊將會另行與您聯繫。
※我們已確認回報的所有意見與建議,但可能無法提供個別回覆,還請您理解。
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