■我想確認轉蛋的紀錄
您可以按照以下步驟確認轉蛋紀錄。
請從遊戲畫面下方的「轉蛋」＞選擇該轉蛋後，開啟轉蛋畫面左下方的「出現機率/紀錄」＞選擇「紀錄」
※轉蛋紀錄將顯示過去6個月份（最多100筆）的紀錄。
■即使執行Pick Up轉蛋，也無法獲得★5Pick Up對象
Pick Up轉蛋會根據「出現機率」所記載的內容，抽選決定所獲得之對象。
※各轉蛋的詳情，請從「轉蛋」＞「出現機率/紀錄」＞「轉蛋概要」確認。
關於轉蛋的常見問題
※我們將會依序確認您回報的異常狀況，若有可公開的資訊，我們將透過遊戲內公告等方式進行公告。
此外，若有需要進行個別處理或進一步確認的事項，客服團隊將會另行與您聯繫。
※我們已確認回報的所有意見與建議，但可能無法提供個別回覆，還請您理解。
※若您提出的問題涉及官方尚未公開的內容，我們無法提供答覆，還請您理解。
※依照諮詢內容或諮詢量，回覆可能需要一些時間，敬請耐心等待。
※於週六、週日及例假日的來信，我們將可能於下一個工作日之後進行回覆。
※使用非支援的語言進行諮詢，將無法予以回覆。
※關於商品或服務的行銷內容，客服團隊將不提供回覆。