如果您收到不明的帳單，請比對商店的購買紀錄與付款記錄，確認是否為您過去的消費。
若您使用信用卡等方式付款，依照付款方式將有可能整合於次月以後請款。
另外，若您使用的是iOS平台，App Store的購買記錄或電子收據可能會有延遲，或一次整合多筆發送，還請留意。
▼Apple 支援
https://support.apple.com/zh-tw/118212
▼Google Play說明
https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=zh-Hant&sjid=12753949162031204656-NC
▼Steam 客服
https://help.steampowered.com/zh-tw/wizard/HelpWithPurchase
▼官方Web商店
登入Xsolla錢包帳號後，確認購買記錄。
Xsolla錢包的登入頁面：https://wallet.xsolla.com/zh
若您無法登入，請諮詢Xsolla支援網站。
https://help.xsolla.com/zh
不明的購買紀錄（未授權扣款）／重複扣款
※我們將會依序確認您回報的異常狀況，若有可公開的資訊，我們將透過遊戲內公告等方式進行公告。
此外，若有需要進行個別處理或進一步確認的事項，客服團隊將會另行與您聯繫。
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※關於商品或服務的行銷內容，客服團隊將不提供回覆。