如果您无法确认到应该已经获得的角色、武器与道具,请检查以下项目。
■确认扭蛋纪录
请从游戏画面下方的“扭蛋”>选择该扭蛋后,开启扭蛋画面左下方的“出现概率/纪录”>选择“纪录”
※扭蛋纪录将显示过去6个月(最多100笔)的纪录。
■确认已持有的角色与武器
▼角色的情况
您可以从主画面下方的“角色”进行确认。
※若于扭蛋中再次获得了已经持有的角色,根据获得次数将会得到该角色专用的“才能的碎片”和“合缘之石”。
※角色最大可觉醒至“觉醒阶段:6”,若获得角色的次数超过达到觉醒阶段:6所需的次数,将只会获得“合缘之石”。
▼武器·道具的情况
通过主画面右上方的“主菜单(////)”>“保管库”选择相应的分页后,即可确认持有的武器与道具。
若您确认后仍未能解决问题,请通过网站下方的“客服中心”与我们联系。
找不到应该已经获得的角色、武器与道具
※我们将会依序确认您反馈的异常状况,若有可公布的信息,我们将通过游戏内公告等方式进行告知。
此外,如果有需要进行个别处理或进一步确认的事项,客服团队将另行与您联系。
※我们已确认反馈的所有意见与建议,但可能无法提供个别回复,还请您理解。
※若您咨询的内容涉及官方尚未公开的信息,我们将无法予以回复,还请您理解。
※根据咨询内容或咨询量,回复可能需要一些时间,敬请耐心等待。
※周六、周日及法定节假日期间的来信,我们将可能在下一个工作日之后进行回复。
※使用不支持的语言进行咨询,将无法收到回复。
※关于产品或服务的营销内容,客服团队将不予回复。