如果您收到不明的账单,请核实商店的购买记录与付款记录,确认是否为您过去的消费。
若您使用信用卡支付,根据付款方式将有可能统整于次月以后请款。
此外,若您使用的是iOS平台,App Store的购买记录或电子收据可能会有延迟,或一次发送多笔交易记录,请注意核对。
▼Apple 支持
https://support.apple.com/zh-cn/118212
▼Google Play说明
https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=zh-Hans&sjid=12753949162031204656-NC
▼Steam 客服
https://help.steampowered.com/zh-cn/wizard/HelpWithPurchase
▼官方Web商店
请登录艾克索拉钱包账号后,确认购买记录。
艾克索拉钱包登录页面:https://wallet.xsolla.com/
如果无法登录,请联系Xsolla的支持网站进行咨询。
https://help.xsolla.com/zh