购买后未收到商品

购买后，可能需要一段时间才能收到商品。
如果等待一段时间后仍未收到商品，请尝试以下方法。

・重新启动“怪兽 8号 THE GAME”
・重新启动您的设备
・确保网络连接及通信环境的稳定

如果尝试以上方法后问题仍未解决，请根据您使用的平台，参考以下内容。

■iOS、Android、Steam用户
请前往“App Store”、“Google Play”检查您的购买记录。
此外，如果对购买内容有疑问，请联系相应平台客服。

▼Apple 支持
https://support.apple.com/zh-cn/118212

▼Google Play帮助
https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=zh-Hans

▼Steam 客服
https://help.steampowered.com/zh-cn/wizard/HelpWithPurchase

■官方Web商店用户
若您对于在官方Web商店的购买有疑问，建议联系支付服务提供商Xsolla进行咨询。

▼Xsolla支持网站
https://help.xsolla.com/zh

若您确认各商店的帮助页面后仍无法解决问题，烦请准备可确认购买记录的截图，并通过网站下方的“客服咨询中心”与我们联系。