■端末のメモリ(RAM)の使用状況を確認
ご利用の環境と本アプリのメモリ使用量によって、端末側でメモリの最適化処理が行われる場合があります。
これにより、ブラウザ画面でのアカウント連携操作中に、「怪獣8号 THE GAME」のアプリが終了している可能性がございます。
そのため、端末のメモリの使用量に関する操作をお試しください。
▼メモリの使用量に関する操作
・[設定] > [追加設定] > [メモリ拡張] を ON にする(Android OSのみ)
・起動中のアプリを「怪獣8号 THE GAME」のみにする
※ [メモリ拡張] はご利用の端末によっては、設定内に機能が無い場合もございます。
▼Androidの場合
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■ログイン状態の確認
Google Play Games アプリを起動し、プロフィールを選択してアカウントにログインしているかご確認ください。
ログインしていない場合はログインし、同アプリ内から「怪獣8号 THE GAME」を起動してアカウント連携をお試しください。
■ストレージやキャッシュの削除
端末の設定アプリ >「アプリ」>「Google Play Games」よりストレージやキャッシュを削除してください。
その後、Google Play Games アプリを起動し、再ログインの上、同アプリ内から「怪獣8号 THE GAME」を起動してアカウント連携をお試しください。
■再ログインと再起動
Google アカウントに再ログインし、その後端末を再起動してください。
その後、Google Play Games アプリから「怪獣8号 THE GAME」を起動してアカウント連携をお試しください。
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▼PCの場合
遷移先のブラウザで、アカウント連携/引き継ぎ予定のGoogleアカウントと同じアカウントでログインしていることをご確認ください。
別のアカウントでログインしている場合は、アカウント連携/引き継ぎ予定のアカウントでログインのうえ、再度お試しください。
▼それでもうまくいかない場合
AppleAccountを用意いただき連携することもご検討ください。
どのプラットフォームをご利用の場合でもAppleAccountでの連携が可能です。