■ Vérifiez l'utilisation de la mémoire (RAM) de l'appareil
Selon l'environnement de votre appareil et l'utilisation de la mémoire par l'application, votre appareil peut procéder à une optimisation automatique de la mémoire.
Dans ce cas, il est possible que l'application KAIJU N° 8 THE GAME se ferme pendant que vous associez votre compte dans le navigateur.
Nous vous invitons à essayer les étapes suivantes pour résoudre ce problème :
▼ Manipulations liées à l'utilisation de la mémoire
・Allez dans [Paramètres] > [Paramètres supplémentaires] et activez [Extension de mémoire] (Android OS uniquement).
・Assurez-vous que seule l'application KAIJU N° 8 THE GAME est en cours d'exécution.
* Veuillez noter que la fonctionnalité [Extension de mémoire] peut ne pas être disponible en fonction de votre appareil.
▼ Pour Android
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■ Vérifiez votre statut de connexion
Lancez l'application Google Play Jeux et vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte en sélectionnant votre profil.
Si vous n'êtes pas connecté, connectez-vous, puis lancez KAIJU N° 8 THE GAME depuis l'application Google Play Jeux et réessayez d'associer votre compte.
■ Videz le cache et libérez l'espace de stockage
Allez dans les Paramètres de votre appareil > Applications > Google Play Jeux, puis videz le cache et libérez l'espace de stockage.
Ensuite, lancez l'application Google Play Jeux, reconnectez-vous, puis lancez KAIJU N° 8 THE GAME depuis cette même application et réessayez d'associer votre compte.
■ Reconnexion et redémarrage
Reconnectez-vous à votre compte Google, puis redémarrez votre appareil.
Lancez ensuite KAIJU N° 8 THE GAME depuis l'application Google Play Jeux et réessayez d'associer votre compte.
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▼ Pour PC
Assurez-vous que vous êtes connecté avec le même compte Google que celui que vous souhaitez associer/transférer.
Si vous êtes connecté avec un autre compte, veuillez vous connecter avec le bon compte et réessayez.
▼ Si le problème persiste
Comme alternative, vous pouvez associer votre compte via un identifiant Apple. Cette méthode est compatible avec toutes les plateformes.